随着社会的发展,人们旅游观光的需求,各地景区开始兴建景区,在建设的过程中却忽略了标识系统的建设,造成游客对景区的不满意,所以说完善景区标识系统对景区来说非常重要、也是景区升A创A的不可缺的一部分
1 旅游景区标识系统是怎么组成的
原国家质量监督局1997 年发布的《产品标识标准规定》对“产品标识”的界定为:用于识别产品及其数量、质量、特征和使用方法制作的各种表示的符号. 旅游景区标识系统应是引导旅游者完成旅游活动(包括景点解说、路径指示、导游线路等)的各种信息的表达和标志的符号.
1.1 组成要素
标识. 主要包括:1)文字;2)数字符号;3)图形符号;4)颜色;5)标识牌.
1.2 分类
从内容上分:景点标识;路径标识。
从功能上分:公共服务标识;安全标识。
从状态上分:动态标识;静态标识.
2 旅游景区标识系统的作用
2.1 引导旅游者游览活动的完成引导作用
主要是景区标识能较好、较完整地对旅游景区进行解释说明,同时能有时空顺序地引导旅游者完成旅游活动.
2.2 提供旅游者在游览过程中的隐性服务
旅游景区导游的主要作用是为旅游者介绍旅游景区、解说旅游景点、提供咨询服务和简单的采买服务,让旅游者在明确的引导下,完成景区的旅游活动. 因此,导游服务是一种显性的、是旅游景区出售给旅游者的门票外的附生性服务.
2.3 增强旅游者的旅游体验
旅游本质上是向游客提供一种离开惯常居住地的新鲜经历,一种以一定的物质条件为依托的服务.
3 旅游景区标识系统存在的误区
3.1 标识作用浅化,标识实用价值不高
标识的指示功能只是它的浅层功能,更大的功能是及时、简洁、明了地传达景区景点的信息,方便旅游者游览、抉择.
3.2 标识缺乏制度约束,标识规范不够
标识也会有更换,但标识只成为景区的“装饰物”,规范不够也会对景区造成不必要的损失.
3.3 标识内涵不明确,标识系统化程度低
4 旅游景区标识设计
4.1 人性化设计,满足旅游者的心理需求
1)景区标识系统的设计应充分考虑旅游者的需要,如观光的需要、趣味和娱乐的需要、休息的需要、导引的需要等.
2)强调以人为本的设计原则马克思在他的《德意志意识形态》中说“人创造环境,环境也创造人, 景区标识系统的设计要充分认识到旅游者的主体地位和人与环境的双向互动关系,将关心人尊重人的宗旨体现到标识系统的设计中.
4.2 规范化设计,方便旅游者旅游活动的完成
4.3 系统化设计,推动旅游景区的可持续发展
标识系统是旅游景区为旅游者提供的一种综合性的游览服务系统. 任何单一的、分散的标识很难使旅游者的旅游活动能够完满实现,旅游者需要多种协调的、系统的标识要素来实现旅游目的. 因此,旅游景区标识系统的建设是一个系统工程,是景区在开发之初就应纳入规划、在建设中必须解决的问题.
所以说,景区标识系统完善与否直接影响到旅游者的旅游质量,关系到旅游者对旅游景区的积极评价. 同时需要指出,随着大众旅游时代的到来和旅游者的日益理性,景区标识系统的重要性也将愈加突出。
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